XBOX ALL ACCESS
Tu pase todo incluido a Xbox
Consigue una consola Xbox Series X o Xbox Series S, más 24 meses de Xbox Game Pass Ultimate, desde MXN $583.10 al mes durante 24 meses. Xbox All Access te ofrece todo lo que necesitas para disfrutar los juegos de próxima generación.
Elige tu consola con Xbox All Access
Unirse a Xbox All Access es muy fácil
1. Selecciona tu consola
Selecciona una Xbox Series X o Xbox Series S
2. Inscríbete fácilmente
Reúne los requisitos y disfruta de pagos mensuales bajos sin pagar nada hoy
3. Comienza de inmediato
Tu suscripción a Xbox Game Pass Ultimate te estará esperando en tu nueva consola
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Preguntas frecuentes
¿Se pueden añadir artículos adicionales a mi compra de Xbox All Access por un bajo precio mensual?
Aunque siempre estemos buscando nuevas formas de brindarles a los jugadores el mejor precio y la mejor opción, por el momento no se pueden añadir artículos adicionales, como accesorios de Xbox o extensiones de garantía, como parte del pago mensual de Xbox All Access. Sin embargo, algunos artículos adicionales se pueden comprar por separado.
¿Microsoft otorga el financiamiento para Xbox All Access?
No. Microsoft no otorga ningún crédito y tampoco determina la elegibilidad o las condiciones del mismo.
¿Puedo usar mi tarjeta de credito para comprar mi Xbox All Access?
Si, Xbox All Access se compra con cargo a tu tarjeta de crédito. Valida con el retailer cuáles son las tarjetas de crédito aceptadas.
¿Hay alguna comisión aplicable a mi compra de Xbox All Access?
No hay ninguna comisión aplícale por la compra de Xbox AA. Pueden aplicar cargos de acuerdo a la institución financiera elegida.
¿Xbox All Access puede acumularse con alguna otra oferta promocional?
Xbox All Access es una oferta exclusiva e independiente y no puede acumularse con otras ofertas, como descuentos temporales o canjes, salvo disposición expresa.
¿Puedo realizar varias compras de Xbox All Access?
El número de consolas disponibles por cliente es determinado por la disponibilidad de producto en la tienda online.
¿Con quién debo ponerme en contacto en caso de tener preguntas?
Dirígete con la tienda donde adquiriste el producto para cualquier duda respecto a tu pago.
¿Necesito una Tarjeta de crédito para comprar mi Xbox All Access?
Sí, a través de una tarjeta de crédito puedes disfrutar de Xbox All Access sin costo inicial, por un bajo precio mensual a 24 meses sin intereses.
¿Mi limite de crédito se verá afectado al comprar Xbox All Access?
Sí, se verá afectado por el valor total de la compra realizada
¿Dónde puedo consultar los cargos realizados a mi TC por la compra de XAA?
En el estado de cuenta de tu Tarjeta de Crédito podrás revisar los cargos.
¿Qué es Xbox Game Pass Ultimate y cuáles son sus beneficios?
Obtén más información de Xbox Game Pass Ultimate en https://www.xbox.com/es-MX/xbox-game-pass
La compra de Xbox All Access incluye 24 meses de Xbox Game Pass Ultimate. Entonces, ¿qué sucede si ya cuento con una suscripción vigente a Xbox Game Pass y/o Xbox Live Gold al comprar una consola con Xbox All Access?
Si ya eres usuario de Xbox Live Gold o Xbox Game Pass, los días restantes de tu(s) suscripción(es) se convertirán a Xbox Game Pass Ultimate en base a una tabla de conversión (visita www.xbox.com/es-Mx/live/gold/upgrade) al canjear la suscripción de 24 meses a Xbox Game Pass Ultimate y se añadirán a tu suscripción de Xbox Game Pass Ultimate dentro de un máximo de 36 meses. Las suscripciones a Xbox Game Pass Ultimate se limitan a 36 meses.
Si ya eres usuario de Xbox Game Pass Ultimate, espera hasta que tu suscripción vigente tenga un saldo a favor inferior a 12 meses antes de canjear la suscripción de 24 meses a Ultimate a través de Xbox All Access. No podrás canjear más de 12 meses por adelantado de Xbox Game Pass Ultimate.
Para consultar tu saldo a favor, visita https://account.microsoft.com/services/. Ten en cuenta que, una vez convertidas a Xbox Game Pass Ultimate, Xbox Live Gold y otras suscripciones a Game Pass no podrán revertirse. Más información en https://xbox.com/gamepass.
¿Qué sucederá con mi suscripción a Xbox Game Pass Ultimate si devuelvo mi compra de Xbox All Access?
Si ya canjeaste la suscripción de 24 meses a Xbox Game Pass Ultimate antes de devolver tu compra de Xbox All Access, los 24 meses de Xbox All Access Ultimate se eliminarán de tu cuenta al momento de la devolución. Ten en cuenta que, una vez que tus suscripciones a Xbox Live Gold y/o Game Pass se conviertan a Xbox Game Pass Ultimate, Xbox Live Gold y otras suscripciones a Game Pass no podrán revertirse. Más información en https://xbox.com/gamepass.
Ya compré Xbox All Access. ¿Cómo puedo canjear Xbox Game Pass Ultimate?
Tu suscripción de 24 meses a Xbox Game Pass Ultimate se transfiere directamente a tu consola. Canjéala durante la configuración inicial de tu consola o posteriormente en la aplicación Ajustes.
Para hacer el canje durante la configuración inicial:
- Al configurar tu nueva consola, se te solicitará canjear las ofertas de Digital Direct que vienen incluidas. Si decides no canjearlas, entonces las ofertas permanecerán en la consola hasta que se canjeen.
Para hacer el canje después de la configuración en la aplicación Ajustes:
- Selecciona Ajustes > Cuenta > Incluido con este Xbox para ver el resumen y el estado del canje de cualquier oferta Digital Direct incluida con tu consola.
- Haz clic en el botón Xbox para abrir la guía y, a continuación, selecciona Mis juegos y aplicaciones > Ver todo > Catálogo completo y, después, busca en Ofertas disponibles para ver las ofertas.
¿Qué debo hacer si ya compré Xbox All Access pero no veo la opción para canjear Xbox Game Pass Ultimate en mi consola?
Si no ves la opción para canjear tu Xbox Game Pass Ultimate a través de la configuración inicial y/o de la aplicación Ajustes, entrando al menu de la consola o ponte en contacto con la tienda donde realizaste la compra a través de su número de atención a clientes. Necesitarán verificar tu cuenta de Xbox All Access y establecer los próximos pasos.
¿Puedo devolver o cancelar una consola/paquete de Xbox comprado con Xbox All Access?
Con Xbox All Access, comprarás la consola y la suscripción completa de 24 meses a Xbox Game Pass Ultimate por parte del Distribuidor al momento de la compra. La compra está sujeta a las políticas de devolución de la tienda donde adquiriste el producto. Cancelaciones y devoluciones del producto Xbox All Access durante los 15 días hábiles a partir de la compra, sujetas a la aprobación previa de la tienda online. La suscripción a Xbox Game Pass Ultimate se cancelará simultáneamente al momento de la cancelación. Posterior a los 15 días de compra, no se podrá cancelar o devolver el producto ni la suscripción.
¿Puedo cancelar mi suscripción a Xbox Game Pass Ultimate y reducir mis pagos?
No. La suscripción a Xbox Game Pass Ultimate está incluida en la compra de Xbox All Access. No puedes cancelar tu suscripción ni reducir tu pago mensual.
¿Qué sucede si mi consola se descompone?
Con Xbox All Access, adquieres directamente la consola y la suscripción de 24 meses a Xbox Game Pass Ultimate al comprarlo. La Garantía limitada de Microsoft cubre la consola Xbox durante un año (90 días para el control y los accesorios), independientemente de la duración del plazo del financiamiento. Si tu consola falla después de ese periodo de un año (o si tu control o accesorios fallan después de 90 días), la responsabilidad recaerá sobre ti. Ten en cuenta que los pagos mensuales continuarán hasta que el saldo restante en tu Tarjeta de Crédito para Xbox All Access, se pague en su totalidad, incluso si tu consola Xbox no funciona.