- Ahora, las personas en Brasil, Indonesia, México, Colombia y el Reino Unido pueden buscar negocios en WhatsApp por categoría o por nombre.
- También se están probando pagos seguros directamente en un chat en Brasil con múltiples socios de pago.
Facebook presentó una nueva herramienta para ayudar a las personas a encontrar, enviar mensajes y comprar algo de una empresa desde WhatsApp.
Encuentra un negocio
La gente quiere una forma conveniente de encontrar rápidamente las empresas que buscan entre los millones de pequeñas empresas y las decenas de miles de marcas que ya están en WhatsApp. Se está lanzando la posibilidad de que las personas busquen negocios por categoría, como viajes o banca, o busquen uno por nombre para encontrarlo. Esto evitará que las personas tengan que buscar números de teléfono en sitios web o buscar uno en su lista de contactos.
Se creó la búsqueda de negocios de una manera que protege la privacidad de las personas, y lo que busca se procesa de una manera que no se puede vincular a su cuenta. Para empezar, se está lanzando esta función en Brasil, Indonesia, México, Colombia y el Reino Unido, donde las personas pueden encontrar empresas que utilizan la plataforma empresarial de WhatsApp. En Brasil, la búsqueda también ayudará a las personas a encontrar pequeñas empresas.
Enviar un mensaje a una empresa
A medida que más empresas usan WhatsApp, Facebook busca que las personas tengan el control de sus conversaciones. Algunas de las empresas que se han unido recientemente a WhatsApp están ayudando a las personas a abrir una cuenta bancaria, comprar un billete de tren y hacer pedidos de comestibles.
Comprar en un negocio
Se busca que las personas puedan realizar un pago seguro directamente desde un chat con su tarjeta de crédito o débito, y recientemente se lanzó esta experiencia en India . Ahora, llegó el momento de probar esto en Brasil con múltiples socios de pago. Esta experiencia de pago perfecta cambiará las reglas del juego para las personas y las empresas que buscan comprar y vender en WhatsApp sin tener que ir a un sitio web, abrir otra aplicación o pagar en persona.
