Comunicado de Starbreeze sobre los problemas que se registraron durante los primeros días de juego.
- Fecha de lanzamiento: 21 de septiembre de 2023
- Plataformas:
- PlayStation 5
- Xbox Series X|S
- PC (Windows / Steam / Epic Store)
- Incluido en Game Pass desde su lanzamiento
Comunicado oficial
Durante el fin de semana de lanzamiento, PAYDAY 3 tuvo un pico de jugadores simultáneos (CCU) en todas las plataformas de 218.250 y un pico de 1.347.510 jugadores únicos (DAU). Starbreeze Nebula tiene actualmente 3.794.172 usuarios registrados.
La infraestructura de emparejamiento de PAYDAY 3 no ha funcionado según lo probado y esperado. El software de emparejamiento encontró un error imprevisto que le impidió manejar la afluencia masiva de jugadores. El problema provocó una situación irrecuperable para el socio de emparejamiento externo de Starbreeze.
Se implementó gradualmente una nueva versión del software del servidor de emparejamiento en todas las regiones, lo que mejoró el rendimiento. Sin embargo, una actualización de software realizada por el socio a última hora del domingo volvió a introducir inestabilidad en la infraestructura de emparejamiento. El socio continúa trabajando para mejorar y estabilizar los sistemas en línea de PAYDAY 3.
El problema en cuestión no se manifestó durante las Betas Técnicas o el Acceso Anticipado debido a la especificidad de la rápida afluencia de usuarios y el equilibrio de carga. Actualmente, Starbreeze está evaluando todas las opciones, tanto a corto como a largo plazo. A corto plazo, esto significa que el objetivo de Starbreeze es garantizar la experiencia del jugador. A largo plazo, esto significa evaluar un nuevo socio para los servicios de emparejamiento y hacer que PAYDAY 3 dependa menos de los servicios en línea.
“Estamos decepcionados por los problemas que nuestra base de jugadores ha enfrentado durante nuestro fin de semana de lanzamiento, pero confiamos en nuestro producto principal y la calidad de PAYDAY 3, y todas las métricas disponibles apuntan a ello. Tenemos mucho trabajo diligente y consistente por delante para recuperar la confianza de la comunidad, pero trabajaremos duro para lograrlo”, dice Tobias Sjögren, director ejecutivo de Starbreeze Entertainment.
