Hay que aceptar los nuevos Términos para mantener la membresía.
Sony ha anunciado una actualización en los Términos y Condiciones de su programa de lealtad, PlayStation Stars, que requerirá acción por parte de los usuarios para mantener su membresía activa. A partir del 24 de octubre de 2024, será necesario aceptar los nuevos Términos y Condiciones para seguir siendo miembro del programa.
¿Qué cambia en los Términos y Condiciones?
A partir del 24 de octubre de 2024:
- Caducidad de Puntos: Los puntos obtenidos a partir de esta fecha expirarán al final del mes, 12 meses después de haber sido añadidos al saldo de tu cuenta. Los puntos acumulados antes de esta fecha seguirán expirando al final del mes, pero 24 meses después de su acreditación.
A partir del 1 de marzo de 2025:
- Compras Elegibles: Se actualizará la definición de «compras elegibles» para excluir los pagos de suscripciones en PlayStation Store, incluyendo PlayStation Plus y otros servicios de suscripción. Esto significa que ya no se acumularán puntos por estas transacciones.
¿Qué debes hacer?
A partir del 24 de octubre de 2024, tendrás que iniciar sesión en PlayStation Stars a través de la PlayStation App o en línea. Allí recibirás instrucciones para revisar y aceptar los nuevos Términos y Condiciones. Si decides no aceptar los términos actualizados, tu membresía en PlayStation Stars se cancelará automáticamente, hasta que los aceptes.
Aceptar los nuevos términos te permitirá seguir participando en PlayStation Stars, incluyendo la posibilidad de completar campañas, conservar tu saldo de puntos, ganar nuevos puntos y mantener tu nivel. Si no aceptas los Términos y Condiciones actualizados, perderás el acceso a tus puntos y beneficios, y no podrás ganar más puntos. Siempre podrás reincorporarte al programa cuando lo desees, aceptando los términos y condiciones actualizados. Al hacerlo, recuperarás el acceso a tus puntos y beneficios, siempre y cuando no hayan expirado.
Cancelar mi suscripción
¿Cómo cancelo mi suscripción a PlayStation Stars?
Puedes cancelar tu suscripción a PlayStation Stars en PlayStation App en el apartado de tu cuenta de PlayStation Stars o cerrando tu cuenta de PlayStation Network.
¿Qué pasará con mis puntos y mi nivel de estado si cancelo mi suscripción a PlayStation Stars?
Si cancelas tu suscripción de PlayStation Stars, no podrás acceder a los beneficios que ofrece la membresía de PlayStation Stars, que incluye el acceso a tus puntos, y los puntos que hayas acumulado y el nivel de tu estado expirarán según su fecha de vencimiento. Si vuelves a inscribirse, cualquier actividad durante su período de suscripción cancelado no se acreditará en tu cuenta.
¿Qué pasará con mis recompensas y coleccionables digitales si cancelo mi suscripción a PlayStation Stars?
Podrás conservar los coleccionables digitales y los artículos canjeados con tus puntos desde el catálogo de recompensas de PlayStation Stars incluso si cancelas tu suscripción de PlayStation Stars. Puedes acceder a tus coleccionables digitales y tu vitrina en PlayStation App.
