La compañía refuerza su compromiso contra el fraude digital con funciones de seguridad, eliminación masiva de cuentas y recomendaciones prácticas para los usuarios.
Meta anunció una serie de medidas destinadas a fortalecer la seguridad de WhatsApp frente al aumento de estafas digitales que circulan en todo el mundo. Entre las acciones destacadas, la empresa informó que en los primeros seis meses del año se detectaron y eliminaron más de 6,8 millones de cuentas vinculadas a centros de estafas criminales, muchos de ellos operados por redes de crimen organizado en el sudeste asiático.
Cómo operan los estafadores
De acuerdo con los reportes, estos centros suelen manejar múltiples campañas fraudulentas de manera simultánea, que van desde inversiones falsas en criptomonedas hasta esquemas piramidales. La mecánica es casi siempre la misma: el usuario debe realizar un pago inicial para acceder a supuestos beneficios o ganancias rápidas.
Los estafadores suelen comenzar con un mensaje de texto o en una aplicación de citas, luego trasladan la conversación a redes sociales, apps de mensajería privada y finalmente a plataformas de pago o criptomonedas. De este modo, cada servicio ve solo una parte de la operación, lo que dificulta su detección.
Trabajo conjunto con otras plataformas
Un caso reciente reveló cómo WhatsApp, Meta y OpenAI desarticularon un esquema fraudulento con origen en Camboya. Allí, los delincuentes ofrecían desde pagos por “me gusta” falsos en videos hasta alquileres de scooters bajo esquemas piramidales o supuestas inversiones en criptomonedas.
Según lo informado, los estafadores utilizaron ChatGPT para generar mensajes iniciales que incluían enlaces hacia chats en WhatsApp, desde donde luego redirigían a las víctimas a Telegram y tareas en TikTok, con el objetivo de generar confianza antes de exigir depósitos en billeteras de criptoactivos.
Nuevas funciones de seguridad en WhatsApp
Entre las novedades, WhatsApp implementará una vista de seguridad cuando un usuario sea agregado a un grupo desconocido. Allí se mostrarán detalles clave del grupo y consejos para mantenerse protegido. El usuario podrá salir de inmediato sin abrir el chat, o revisar más información antes de decidir si quedarse. En todos los casos, las notificaciones de ese grupo permanecerán silenciadas hasta que se confirme la permanencia.
En cuanto a los mensajes individuales, la plataforma prueba mecanismos para alertar a los usuarios antes de iniciar conversaciones con números que no estén en su lista de contactos, mostrando contexto adicional sobre la identidad del remitente.
Consejos clave para evitar estafas
Junto a la experta en ciberseguridad Rachel Tobac, se difundieron recomendaciones para identificar y detener intentos de fraude en la mensajería privada:
- PAUSA: Antes de responder, pensá si reconocés el número o si el mensaje parece legítimo.
- CUESTIONÁ: ¿El pedido tiene sentido? ¿Ofrece ganancias demasiado fáciles? ¿Pide dinero, tarjetas de regalo o códigos PIN? ¿Apura la decisión? Todas son señales de alerta.
- VERIFICÁ: Si aseguran ser un amigo o familiar, confirmalo por otro medio. Si te escribieron en WhatsApp, llamalos al número que sabés que es suyo; si fue por SMS, podés hacer una llamada directa en la app.
Con estas medidas, Meta refuerza su compromiso en la lucha contra los fraudes digitales, buscando brindar a los usuarios de WhatsApp mayor control y seguridad en sus comunicaciones.
