La plataforma, que forma parte de las opciones para reclamar juegos de PC a través de Amazon Prime, cerrará sus servidores el 28 de febrero de 2027. Los usuarios deberán instalar sus juegos antes de esa fecha, ya que no podrán volver a descargarlos si los desinstalan.
Legacy Games comunicó que cerrará su tienda y dejará de operar a finales de febrero de 2027. El anuncio afecta a quienes compraron juegos en la plataforma y a los usuarios que reclamaron títulos a través de Amazon Luna, además de quienes cuentan con una suscripción a Hero Club.
La noticia tiene especial relevancia para los jugadores de PC que aprovechan los juegos mensuales incluidos con Amazon Prime, ya que muchos de los títulos ofrecidos en estas promociones se distribuyen mediante tiendas externas, entre ellas Legacy Games. De hecho, el calendario de octubre todavía incluye juegos pendientes de entrega a través de esta plataforma: The Da Vinci Cryptex estará disponible para reclamar el 28 de octubre.
Aunque los juegos instalados seguirán funcionando después del cierre, existe una condición importante: si un usuario desinstala uno de esos juegos después del 28 de febrero de 2027, no podrá volver a descargarlo desde Legacy Games. Esto significa que conservar el acceso a un título dependerá, en la práctica, de mantenerlo instalado en el equipo.
Legacy Games: fechas y qué pasará con los juegos
El cierre se realizará en varias etapas. La tienda dejará de aceptar compras nuevas a finales de 2026, mientras que la descarga e instalación de los juegos seguirá disponible durante los primeros meses de 2027.
Estas son las fechas que deben tener en cuenta los usuarios:
- 1 de diciembre de 2026: se incorporará el último Juego del Mes para las suscripciones Hero Club Superheroes y Ultimate Heroes.
- 31 de diciembre de 2026: cerrará la tienda. También dejarán de funcionar los códigos de descarga incluidos en discos físicos, vencerán los puntos y recompensas, y finalizarán las membresías de Hero Club.
- 1 de enero de 2027: el launcher quedará limitado a las funciones de descarga, instalación y ejecución de los juegos adquiridos. Ya no se podrán comprar nuevos paquetes ni utilizar las demás funciones de la plataforma.
- 28 de febrero de 2027: será el último día para descargar e instalar juegos. Después de esa fecha, los servidores y el sitio web dejarán de estar disponibles, y la descarga e instalación quedarán deshabilitadas.
Los juegos que ya estén instalados podrán seguir ejecutándose después del cierre. Sin embargo, los usuarios no podrán recuperar una instalación perdida mediante una nueva descarga, por lo que Legacy Games recomienda instalar cuanto antes todos los títulos que quieran conservar, sin esperar hasta el último día.
Qué deben hacer los usuarios de Amazon Luna
Los juegos reclamados a través de Amazon Luna tendrán las mismas condiciones que el resto de los títulos adquiridos en Legacy Games. Para conservarlos, será necesario descargarlos e instalarlos mediante el launcher antes del 28 de febrero de 2027.
Además, quienes todavía tengan juegos pendientes de reclamar deberán hacerlo antes del 31 de diciembre de 2026. La empresa recomienda completar este proceso y descargar los títulos con suficiente anticipación.
El mismo plazo se aplica a los juegos distribuidos mediante discos físicos vendidos en tiendas como Amazon.com y Walmart.com. Si el disco incluye un código de descarga, será necesario canjearlo antes del 31 de diciembre de 2026 para añadir los juegos a la cuenta de Legacy Games. Después de esa fecha, los códigos dejarán de funcionar.
Para canjearlos, hay que seguir el enlace impreso en el disco, introducir el código como si fuera un cupón y actualizar el Legacy Games Launcher. Una vez que el paquete aparezca en la cuenta, los juegos podrán instalarse hasta el 28 de febrero de 2027. Quienes ya canjearon sus códigos e instalaron los títulos no tendrán que realizar ningún otro trámite.
El cierre de Legacy Games vuelve a poner el foco en la preservación de los juegos digitales
El anuncio también deja en evidencia uno de los problemas más importantes de la distribución digital: comprar un juego no siempre garantiza que se pueda volver a descargar en el futuro. En este caso, los usuarios podrán conservar y jugar los títulos instalados, pero perderán la posibilidad de recuperarlos si eliminan los archivos, cambian de computadora o necesitan reinstalar el sistema operativo después del cierre.
La situación resulta especialmente relevante en un momento en el que el debate sobre la propiedad digital, la preservación de los videojuegos y los derechos de los consumidores tiene cada vez más presencia. Cuando una plataforma cierra, la posibilidad de mantener una biblioteca puede depender de decisiones técnicas y plazos establecidos por la propia empresa, incluso cuando se trata de juegos por los que los usuarios pagaron.
Por eso, el cierre de Legacy Games vuelve a mostrar la necesidad de contar con leyes que protejan a los consumidores y contemplen qué sucede con los productos digitales cuando desaparece la plataforma que los distribuye. Sin garantías para descargar nuevamente los juegos o acceder a instaladores independientes, los usuarios pueden terminar perdiendo el acceso práctico a títulos que creían conservar.
Qué pasará con Hero Club, los puntos y las recompensas
Las suscripciones a Hero Club finalizarán el 31 de diciembre de 2026. A partir del 1 de enero de 2027, ya no se realizarán nuevos cobros por renovación. Quienes tengan una membresía de Superheroes o Ultimate Heroes recibirán su último Juego del Mes el 1 de diciembre.
Los puntos y las recompensas también vencerán el 31 de diciembre de 2026. La empresa recomienda utilizar los beneficios pendientes desde la sección My Rewards antes de esa fecha. Quienes quieran cancelar su membresía anticipadamente podrán hacerlo desde My Account.
El sitio web de Legacy Games permanecerá disponible hasta finales de 2026 para las operaciones habituales. Desde el 1 de enero y hasta el 28 de febrero de 2027, solo quedará una página de ayuda con instrucciones para acceder a los juegos. Después, la web dejará de funcionar.
La empresa indicó que su equipo de atención al cliente seguirá disponible durante la transición para resolver dudas y ayudar a los usuarios a respaldar sus bibliotecas. Para solicitar asistencia, se podrá escribir a customerservice@legacygames.com o legacy95@gmail.com.
Por ahora, la recomendación para quienes tengan juegos en Legacy Games es revisar su biblioteca, canjear los códigos pendientes e instalar todos los títulos que quieran conservar antes del 28 de febrero de 2027. Una vez vencido ese plazo, no habrá posibilidad de volver a descargarlos desde la plataforma.
